Das ist der Job
Mit mehr als 99.250 Mitarbeitenden betreiben wir ein Netzwerk von mehr als 2.700 Niederlassungen und Laboratorien.
Das brauchst du
Die zur SGS-Gruppe in Deutschland gehörenden Gesellschaften erbringen Dienstleistungen, die das Leben von Millionen von Menschen verbessern und einen wichtigen Beitrag zu sichereren Produkten in einer vernetzten Gesellschaft leisten.
• Betreuung von Kundenaufträgen, von der Auftragserteilung bis zur erfolgreichen Zertifikatsausstellung
• erste Ansprechperson für Kund*innen sowie interne Kolleg*innen im Bereich Sustainability und damit zentrale Schnittstelle im Tagesgeschäft
• Koordination zwischen Kunde, Auditor und Sales, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch ein serviceorientiertes und verbindliches Auftreten
• Mitarbeit an Prozessoptimierungen und Projekten sowie Unterstützung vertrieblicher Aktivitäten, einbringen eigener Ideen
• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Bachelorstudium
• Berufserfahrung im Bereich Sustainability (ISCC, RedCERT) oder einem vergleichbaren Umfeld
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt
• ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden, verbunden mit einem serviceorientierten und verbindlichen Auftreten
• zuverlässige Arbeitsweise sowie Begeisterung für administrative und organisatorische Tätigkeiten und Interesse am Ausbau von Kundenbeziehungen
• sehr gute Deutschkenntnisse (mind.
C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (mind.
Darum lohnt es sich
Customer Service / Kundenbetreuer (m/w/d) Sustainability
• Vollzeit
BE THE CHANGE I BE SGS heißt es für neugierige, leidenschaftliche und engagierte Menschen, die Stabilität, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance suchen, etwas zu bewirken.
Die SGS-Gruppe ist das weltweit führende Unternehmen in den Bereichen Prüfen, Inspizieren und Zertifizieren.
B2-Niveau)
Benefits
• flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• mobiles Arbeiten
• Gesundheitsangebote
• Zuschuss Deutschlandticket
• betriebliche Altersvorsorge
• Vorteilsangebote für Einkäufe, Fitnessstudio, etc.
• Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur
Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
